1. ขอบเขตและเงื่อนไขทั่วไป
- การเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด
- เว็บไซต์สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2. การจองและการชำระเงิน
- การจองสามารถทำได้ผ่านระบบออนไลน์หรือช่องทางที่ระบุไว้
- ผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและถูกต้องในการจอง
- การชำระเงินต้องเสร็จสมบูรณ์ภายในเวลาที่กำหนดเพื่อยืนยันการจอง
- การจองจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันทางอีเมลหรือช่องทางที่กำหนด
3. นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน
- หากต้องการยกเลิกการจอง ต้องแจ้งล่วงหน้าตามเงื่อนไขที่กำหนด
- การยกเลิกในช่วงเวลาที่กำหนดอาจมีค่าธรรมเนียม หรือไม่มีการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบ้านพัก
- ในกรณีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ หรือข้อจำกัดจากกฎหมาย อาจพิจารณาคืนเงินเป็นกรณีพิเศษ
4. การเปลี่ยนแปลงการจอง
- การเปลี่ยนแปลงการจองต้องแจ้งล่วงหน้า และขึ้นอยู่กับความพร้อมของบ้านพัก
- ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอเปลี่ยนแปลงหากส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการ
5. การเช็คอินและเช็คเอาท์
- เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ตามที่ทางบ้านพักกำหนด
- หากเช็คเอาท์ล่าช้า อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- โปรดแสดงเอกสารยืนยันการจองและบัตรประชาชนเมื่อเช็คอิน
6. ความรับผิดชอบของผู้เข้าพัก
- ผู้เข้าพักต้องรักษาความสงบเรียบร้อยและไม่ทำกิจกรรมที่สร้างความเดือดร้อนแก่ผู้อื่น
- ห้ามทำลายทรัพย์สินหรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ในบ้านพัก หากเกิดความเสียหาย ผู้เข้าพักต้องชดใช้ตามมูลค่าความเสียหาย
- ห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก ยกเว้นกรณีบ้านที่ได้รับอนุญาต
7. ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ
- ผู้ให้บริการรับประกันว่าบ้านพักมีความสะอาดและพร้อมใช้งานก่อนเช็คอิน
- ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของทรัพย์สินส่วนตัวของผู้เข้าพัก
- ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น ปัญหาไฟฟ้าหรือน้ำประปาขัดข้อง จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
8. ความปลอดภัยและทรัพย์สินส่วนบุคคล
- ผู้เข้าพักต้องระมัดระวังทรัพย์สินของตนเอง ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของทรัพย์สินส่วนตัว
- บ้านพักบางแห่งอาจติดตั้งกล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัยในพื้นที่ส่วนกลาง โดยไม่มีการละเมิดความเป็นส่วนตัวภายในพื้นที่ส่วนตัวของผู้เข้าพัก
9. นโยบายความเป็นส่วนตัว
- เว็บไซต์เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการจอง เพื่อใช้ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
- ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน
10. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)
- เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
- ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าการปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การปฏิเสธคุกกี้อาจทำให้การทำงานของเว็บไซต์บางส่วนไม่สมบูรณ์
11. การระงับข้อพิพาท
- หากเกิดข้อพิพาท ผู้ใช้งานควรติดต่อผู้ให้บริการเพื่อหาทางแก้ไขด้วยการเจรจาอย่างประนีประนอม
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ข้อพิพาทอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
12. การติดต่อและสอบถาม
- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ สามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ทาง LineID : @banpoolvilla
13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
- ผู้ให้บริการมีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานเว็บไซต์ภายหลังการแก้ไขจะถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว